Fachkraft im Fahrbetrieb

Als Fachkraft im Fahrbetrieb überprüfst du vor jeder Fahrt, ob das Fahrzeug technisch einwandfrei und sauber ist. Anschließend steuerst du Busse oder Straßenbahnen nach Fahrplan und sorgst dafür, dass deine Fahrgäste sicher ans Ziel kommen. Während deiner Arbeit bist du auch Ansprechpartner/in für Fahrgäste. Du verkaufst Fahrkarten, gibst Auskünfte zu Fahrplänen und Tarifen und hilfst bei Fragen weiter. Sollte es zu Verspätungen oder Störungen kommen, informierst du die Fahrgäste und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich. Neben dem Fahrdienst lernst du auch organisatorische Aufgaben kennen. Du planst Fahrzeugeinsätze, unterstützt bei der Erstellung von Fahrplänen, wirkst bei Marketingaktionen mit und hilfst dabei, den öffentlichen Nahverkehr weiterzuentwickeln. Auch kleinere technische Störungen kannst du häufig selbst erkennen und beheben.

Wo arbeitest du nach der Ausbildung?

Nach deiner Ausbildung kannst du bei Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs arbeiten, zum Beispiel:

• Verkehrsbetrieben in Städten und Gemeinden
• Busunternehmen
• Straßenbahn- und U-Bahn-Betrieben
• Verkehrsverbünden

Dein Arbeitsplatz ist abwechslungsreich: Du arbeitest im Fahrzeug, an Haltestellen, in Leitstellen, Werkstätten oder im Büro.

Welche Voraussetzungen solltest du mitbringen?

Für die Ausbildung ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben. Viele Ausbildungsbetriebe stellen Auszubildende mit einem mittleren Schulabschluss ein.

Diese Eigenschaften sind besonders wichtig:

• Verantwortungsbewusstsein
• Konzentrationsfähigkeit
• Schnelle Reaktionsfähigkeit
• Technisches Interesse
• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Hilfreiche Schulfächer sind Mathematik, Deutsch, Physik und Technik.

So läuft die Ausbildung ab

Die Ausbildung dauert drei Jahre und verbindet die praktische Arbeit im Betrieb mit dem Unterricht in der Berufsschule. Dort lernst du unter anderem alles über Fahrzeugtechnik, Fahrgastservice, Verkehrsplanung, Sicherheit, Betriebsorganisation und rechtliche Vorschriften im öffentlichen Nahverkehr.

Deine Karrierechancen als Fachkraft im Fahrbetrieb

Nach der Ausbildung kannst du dich beispielsweise zur Verkehrsmeisterin oder zum Verkehrsmeister weiterbilden oder Führungsaufgaben in der Leitstelle, Disposition oder Einsatzplanung übernehmen. Auch Weiterbildungen im Bereich Verkehrsmanagement oder ein Studium im Verkehrs- oder Mobilitätsmanagement sind möglich.

Warum passt der Beruf zu dir?

Die Ausbildung als Fachkraft im Fahrbetrieb ist ideal für dich, wenn du Verantwortung übernehmen möchtest, gerne mit Menschen arbeitest und dich für Fahrzeuge und Technik interessierst. Mit deinem Einsatz sorgst du jeden Tag dafür, dass viele Menschen sicher, zuverlässig und pünktlich unterwegs sind – ein wichtiger Beitrag für den öffentlichen Nahverkehr.